低廉的租金、低成本的劳动力、高素质的人口是企业愿意在孟买、班加罗尔等印度城市建立配送中心的原因所在。
IDC一项研究显示，但是，这一外包趋势将在不远的将来得到改变。
IDC预测，到2011年，中国城市将超越印度城市成为全球外包配送业务的首选目的地。
IDC亚太地区业务过程外包研究经理康拉德说，尽管在一些标准方面印度城市的得分很高，但未来4年后情况将有很大不同。
北京、上海、大连在今年的排名中落后于印度城市，它们将于2011年在竞争中领先。
IDC将这归于中国在有利于外包业务的领域的投资，其中包括基础设施开发、技术培训、互联网连接。
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