企业总是希望通过利用信息来创造更多的价值，然而在实践中，却时时被这样一些问题困扰着：商业智能给出的是错误答案，而且不能与其他源生成的答案一致；CRM远低于预期的目标，没有一个正确的视图来反映客户是谁、他们之间的关系。
为了帮助客户解决这些问题，6月中旬，IBM在上海召开的“随需应变的信息架构”论坛上，与业界分享了IBM信息随需应变（Information On Demand，IOD）战略取得的最新进展。
今天，大多数的信息被淹没在海量的数据资源中无从利用，而且这些信息往往被相互之间没有任何关联的系统所获取，甚至成为企业的一种负担。而信息随需应变是企业应用信息的一种全新理念，其所传达的掌控信息的思路，是通过在正确的时间，以最正确的方式和流程把最可靠的信息传递给需要它的人。
IBM软件集团信息管理软件全球市场营销副总裁Mark Register说：“企业需要重新审视掌控信息的方式，把信息变成一种重要的企业资产。因此IBM提出的信息随需应变理念是从客户需求出发，帮助企业使信息资产的价值最大化。”
为配合信息随需应变计划，IBM已于去年宣布将未来三年投入10亿美元，并将其掌握相关技能的从业人员的数量增加65%。同时IBM将在新的研究工作、产品开发、战略收购、客户服务、销售队伍建设和新的合作伙伴计划中持续投资。据悉，自2006年以来，IBM增加了2000多名具有相关技能的从业人员，并不断扩展其全球的技术队伍，以便在客户部署信息基础架构环境时给予充分的支持。
IBM系统存储部大中华区总经理侯淼表示，凭借在软件、硬件和服务的优势，IBM能提供用于支撑信息随需应变理念的完备解决方案。浙商银行首席信息官宋士正介绍：“IBM信息随需应变战略帮助我们及时准确地进行数据报告和分析，实现了快速响应动态的业务需求。”（文/任宇子）
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